ТелСет

Ең алдымен өмір сапасы

Алматы, Розыбакиев к-сі, 285/1

Дс-Жм:09:00-18:00

+7 (727) 385-74-95

+7 (727) 385-74-87

+7 (708) 971-03-40

Сайт на казахском языке Сайт на русском языке Сайт на английском языке

ISO 9001 сертификаты

СТ РК ИСО 9001-2016 сәйкестік сертификатын беру үшін біздің компаниямен байланысуға болады.

СТ РК ИСО 9001-2016 талаптарына сәйкес құжатталған және сапа менеджменті жүйесін (СМЖ) ұйымдастырудың болуы сертификаттау шарты болып табылады.

СМЖ сертификаттау рәсімі келесі қадамдарды қарастырады:

  • СМЖ сертификаттау туралы келісімшарт жасасу және өтініш беру;
  • «TelSet» ЖШС-не компанияның СМЖ құжаттамасын ұсыну;
  • Ұйым ұсынған Біріктірілген менеджмент жүйесінің құжаттар жинағын СТ РК ИСО 9001-2016 талаптарына сәйкес толықтығы мен сәйкестігін талдау;
  • СМЖ құжаттарын талдау нәтижелері туралы қорытынды;
  • Ұйымдағы СМЖ-нің сәйкестігін растау үшін сертификаттау аудитін жүргізу;
  • Аудиттің нәтижелері туралы қорытынды;
  • Түзету әрекеттерін жүргізу (сәйкессіздіктер болған жағдайда);
  • ҚР мемлекеттік техникалық реттеу жүйесінде үш жылдық мерзімге сертификаттарды ресімдеу және сертификат беру туралы шешім қабылдау.
  • Біріктірілген менеджмент жүйесін инспекциялық бақылауды жүргізу (сәйкестік сертификатының қолданылу кезеңінде екі рет ).

Сертификаттау аудиті және инспекциялы бақылау кәсіпорынның кеңсесінде, сондай-ақ сертификаттаудың мәлімделген көлеміне сәйкес жұмыс жасайлатын өндіріс орындарына тікелей баруымен жүзеге асырылады.

Басқару жүйесінің сәйкестік сертификаты қанша уақытқа жарамды.

СТ РК ИСО 9001-2016 басқару жүйесінің сәйкестік сертификаты үш жыл бойы жарамды. Осы кезеңнің соңында ұйым қайта сертификаттауға құқылы.

Сондай-ақ, сертификаттың қолданылу мерзімі ішінде, испекциялық тексеру кезінде ұйым сертификатқа ие болу құқығын жыл сайын растауға міндетті.

Сапа менеджменті жүйесінің жылдық инспекциялық бақылауы дегеніміз не

ҚР СТ ИСО 9001-2016 стандартына сәйкес әзірленген және енгізілген сапа менеджменті жүйесі бар әрбір ұйым сертификаттың қолданылу мерзімі ішінде жыл сайын инспекциялық тексеруден өтуге міндетті.

Тексеруді бақылау процедурасы нақты компаниядағы сапа менеджменті жүйесінің тиімділігін және ықтимал ауытқуларды анықтауға бағытталған.

Сондай-ақ инспекциялық бақылаудың мақсаты - осы ұйымның сапа менеджменті жүйесінің СТ РК ИСО 9001-2016 талаптарына сәйкестігін растау үшін компанияның аралық тексеруі.

Ұйымның сапа менеджменті жүйесі қандай құжаттарды қамтиды

  • Сапа саласындағы саясат пен мақсаттар туралы құжатталған Өтініштер;
  • Сапа жөніндегі басшылық;
  • СТ РК ИСО 9001-2016 талап ететін құжатталған процедуралар мен жазбалар;
  • Тиімді жоспарлауды қамтамасыз ету үшін ұйыммен анықталған құжаттар, соның ішінде жазбалар. Процестерді енгізу және басқару.

Құжаттама кез-келген түрде және кез келген тасымалдаушыда болуы мүмкін.

Сапа менеджменті жүйесін енгізудің артықшылықтары қандай

  • Ұйымның ішкі процестерінің тиімділігін арттыру;
  • Өнімділікті арттыру арқылы шығындарды қысқарту, өнімдердің, көрсетілетін қызметтердің сапасын жақсарту және дефективтілік деңгейін төмендету;
  • Іс-шараларды жүзеге асыру кезінде шығындарды анықтау және жою арқылы ұйым процестерін үздіксіз жетілдіру
  • Материалдық ресурстарды жоспарлау, ішкі коммуникацияларды және бөлу механизмін жетілдіру;
  • Клиенттердің талаптарын орындау арқылы қанағаттану деңгейін арттыру;
  • Заманауи сапаны басқару құралдарын пайдалану арқылы ұйымның қызметін үздіксіз жетілдіру;
  • Орындалатын функционалдық міндеттердің ашықтығы мен айқындылығы арқылы қызметкерлердің ынталылығын арттыру;
  • Үкіметтің тапсырыстарын алу кезіндегі басымдық;
  • Тендерлер мен жарыстардағы артықшылықтар;
  • Несиелендіру және инвестицияларды алу үшін артықшылықтар
  • Өнімді сертификаттаудағы артықшылығы;
  • Ұйымның оң және прогрессивті бейнесін қалыптастыру.